Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2026
ART. 1 – OGGETTO E FINALITÀ
La presente dichiarazione definisce l’impegno di IFG eCommerce® nel rendere il sito web www.ifgecommerce.com accessibile al più ampio numero di utenti possibile, indipendentemente dalle capacità fisiche, sensoriali o cognitive. L’obiettivo è garantire la massima fruibilità dei contenuti digitali, ottimizzando costantemente l’usabilità e la compatibilità con le tecnologie assistive quali screen reader, software di ingrandimento e sistemi di puntamento alternativi.
ART. 2 – QUADRO NORMATIVO E STANDARD TECNICI
Il Titolare assume come riferimento la Direttiva UE 2019/882, nota come European Accessibility Act, relativa ai requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi. Su base volontaria e proattiva, lo sviluppo del Sito segue i principi di percepibilità, utilizzabilità, comprensibilità e robustezza definiti dalle WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) a livello AA e dallo standard europeo EN 301 549.
ART. 3 – REGIME DI ESENZIONE PER MICROIMPRESA
Ai sensi della normativa dell'Unione Europea, IFG eCommerce® si qualifica come microimpresa, ovvero un'impresa che occupa meno di 10 persone e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di EUR. In virtù di tale status legale, l'organizzazione è esentata dagli obblighi di conformità e di rendicontazione più onerosi qualora questi costituiscano un onere sproporzionato. Nonostante ciò, il Titolare adotta un approccio basato sulle migliori pratiche del settore per ridurre progressivamente ogni barriera digitale.
ART. 4 – STATO DI CONFORMITÀ E OTTIMIZZAZIONI IN CORSO
Alla data odierna, il Sito risulta parzialmente conforme ai requisiti tecnici previsti dallo standard WCAG 2.1 livello AA. Sono in corso cicli di ottimizzazione continui focalizzati sul miglioramento dell'HTML Semantico tramite la gerarchia corretta dei titoli e dei tag ARIA, sull'ottimizzazione della navigazione da tastiera tramite l'ordine del focus, sulla revisione sistematica dei testi alternativi per le immagini e sulla verifica dei rapporti di contrasto cromatico tra testo e sfondo in conformità ai requisiti minimi di leggibilità.
ART. 5 – METODOLOGIA DI VALUTAZIONE E MISURE ADOTTATE
La valutazione dell'accessibilità viene eseguita mediante audit tecnici periodici che includono analisi automatiche con software di scansione conformi agli standard internazionali e test manuali sui principali percorsi utente effettuando la navigazione esclusivamente tramite tastiera e screen reader. Il Titolare interviene direttamente sul codice sorgente del Tema 2.0 per garantire che le funzionalità di Shopify rimangano accessibili anche a seguito di aggiornamenti della piattaforma.
ART. 6 – LIMITAZIONI NOTE E ONERE SPROPORZIONATO
In talune sezioni del Sito o in contenuti storici potrebbero riscontrarsi limitazioni temporanee relative a contenuti video privi di sottotitolazione completa o documenti PDF legacy non ancora pienamente ottimizzati per la lettura automatica. Qualora un adeguamento immediato comporti un onere manifestamente sproporzionato per la struttura aziendale, il Titolare si impegna a fornire soluzioni alternative e informazioni equivalenti su specifica richiesta dell'utente interessato.
ART. 7 – MECCANISMO DI FEEDBACK E SEGNALAZIONI
L'Utente che riscontrasse barriere architettoniche digitali o difficoltà nella fruizione di specifici contenuti è invitato a segnalare il disservizio inviando una comunicazione all'email ufficiale info@ifgecommerce.com. Per permettere una gestione efficace della segnalazione, si richiede di indicare l'URL della pagina interessata, il dispositivo utilizzato e la tecnologia assistiva impiegata durante la navigazione.
ART. 8 – PROCEDURA DI GESTIONE DELLE SEGNALAZIONI
Le segnalazioni vengono classificate in base alla gravità dell'impedimento e processate entro i termini tecnici necessari alla risoluzione. Qualora un contenuto risultasse tecnicamente inaccessibile, l'Utente ha il diritto di richiedere al Titolare la fornitura delle medesime informazioni in un formato alternativo accessibile, quale una sintesi testuale, un colloquio telefonico dedicato o un documento semplificato.
ART. 9 – DOMANDE FREQUENTI SULL'ACCESSIBILITÀ
l Titolare chiarisce che per le microimprese sono previste deroghe agli obblighi formali, ma l'accessibilità rimane un pilastro della qualità del servizio digitale per IFG eCommerce®. L’uso di widget di accessibilità esterni è considerato un palliativo e la vera accessibilità viene perseguita intervenendo direttamente sulla struttura del codice. I test vengono eseguiti regolarmente con screen reader quali NVDA e VoiceOver e tramite navigazione a sola tastiera.
ART. 10 – AVVERTENZE LEGALI E AGGIORNAMENTI
La presente dichiarazione è redatta a scopo informativo e di trasparenza commerciale verso l'utenza. Il Titolare monitora costantemente l’evoluzione del quadro normativo europeo e si riserva il diritto di aggiornare il presente documento in conformità ai nuovi standard tecnici rilasciati dal W3C o dalle autorità competenti. Ogni modifica sarà efficace dalla data di pubblicazione sul Sito.
