Herbal Cacao: Shopify internacional para cacao ceremonial y ritual blends

Partner técnico

Soporte continuo para una tienda Shopify internacional ya activa: rendimiento, mantenimiento, nuevas funcionalidades y consultoría sobre las oportunidades que la plataforma ofrece con el tiempo.

Herbal Cacao ya tenía su tienda Shopify cuando empezamos a trabajar juntos. Sin embargo, el sitio rendía mal, era lento y el equipo necesitaba un referente técnico estable al que confiar problemas, mejoras y nuevas necesidades.

La relación nació directamente como una colaboración técnica: recibo de forma continua las solicitudes del equipo e intervengo en la tienda manteniendo el contexto del proyecto a lo largo del tiempo.

Aquí no hubo un único rediseño que cerrara el proyecto. El trabajo consiste en mantener la tienda rápida, estable y alineada con un negocio que cambia con rapidez.

Una parte importante de mi función es también proponer nuevas oportunidades cuando Shopify introduce funciones útiles para el modelo de la empresa, en lugar de limitarme a reaccionar a tickets.

Herbal Cacao sigue evolucionando la tienda con un único referente técnico que conoce el proyecto y puede intervenir sin empezar de cero cada vez.

Un ejemplo concreto es B2B: en 2026 Shopify amplió funcionalidades B2B también a los planes Basic, Grow y Advanced. Llevé esta novedad a la atención del equipo porque podía apoyar la apertura al mercado de distribuidores sin asumir Shopify Plus como punto de partida.

El mantenimiento no consiste solo en corregir problemas. En una relación continuada puedo conectar las novedades de la plataforma con las necesidades reales del cliente y proponer una dirección cuando aporta una ventaja concreta.

Puedo construir la tienda y seguir siendo un referente técnico en las fases posteriores al lanzamiento.

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